A partire dai consumi del 2016 i clienti Estra di gas naturale ed energia elettrica riceveranno una nuova fattura.
Sono entrate in vigore le nuove disposizioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico che prevedono la semplificazione delle fatture di energia elettrica e gas naturale. La nuova bolletta, in arrivo in questi giorni, espone la sintesi dei dati principali della fornitura, dei consumi e degli importi da pagare con una grafica totalmente rinnovata per garantire ai clienti una migliore comprensione delle voci fatturate.
La nuova bolletta garantirà anche una maggiore chiarezza sui conguagli e su eventuali ricalcoli dei consumi che avranno particolare evidenza in un apposito box. Questo nuovo formato prende il nome di “Bolletta Sintetica”. Sarà sempre possibile visualizzare gli elementi di dettaglio che la nuova bolletta non include, direttamente nell’area clienti del sito www.estraspa.it o richiederli attraverso i numeri verdi per i clienti a disposizione delle famiglie e delle aziende.
