Numerosi guasti alla rete Tv cittadina per il maltempo
Le forti perturbazioni del fine settimana hanno causato numerosi guasti alla rete cittadina per la diffusione del servizio diffusivo Tv. “I cittadini e il Comune di Siena – scrive in una nota ufficiale l’amministrazione comunale – hanno eseguito decine di segnalazioni al manutentore Telecom Italia SpA, che sta intervenendo con più squadre per il ripristino del segnale, ed è in costante contatto con l’Amministrazione per ogni opportuno aggiornamento. Si ricorda che, per segnalare la mancanza del segnale Tv (fibra ottica) è possibile: chiamare il numero verde 800 222 777, attivo con operatore da lunedì a venerdì in orario 9-13, e il martedì e giovedì anche dalle 15 alle 17; mentre, fuori orario, lasciare un messaggio nella casella vocale; oppure inviare una mail a [email protected] con nome e cognome, indirizzo, recapito telefonico, tipologia guasto. L’operatore URP richiamerà entro le 24 ore successive escluso sabato e festivi. Prima di contattare il numero verde, è opportuno verificare se: la zona è coperta dalla rete cablata (HFC); se gli altri televisori dell’abitazione, o di altri condomini funzionano perché, in tal caso, non si tratta di un guasto alla rete”.
