Gianluca Laterza sarà presente mercoledì presso la sede di via di Cerchiaia a partire dalle ore 9
Sarà proprio il responsabile di Tripadvisor Italia e Sud Europa, Gianluca Laterza, a condurre il corso di aggiornamento organizzato da Federalberghi ConfCommercio Siena il prossimo mercoledì 21 marzo presso la sede di via di Cerchiaia, a partire dalle ore 9. “Tripadvisor tra recensioni e metasearch” è il titolo del corso gratuito, aperto a tutti gli interessati, che tratterà appunto della evoluzione dei feedback , metasearch e della web reputation. “E’ una occasione eccezionale per tutta la categoria – spiega Marco Bianciardi, presidente Federalberghi ConfCommercio Siena – avere a Siena professionalità di alto rilievo, finalmente ci siamo riusciti e per noi di Federalberghi Siena è una grande soddisfazione. Con Laterza potremo fare il punto sulla evoluzione che hanno avuto i feedback dalla loro nascita online fino ad oggi. Albergatori, ristoratori e operatori del mondo del turismo e dell’ospitalità avranno la possibilità di rivolgere al responsabile Italia e Sud Europa Tripadvisor le proprie domande ma soprattutto potranno conoscere le ultime novità che questo colosso del web ci riserverà nell’immediato futuro. Al fianco di Tripadvisor – continua Bianciardi – ci sarà Wilma Vanni, responsabile Review-pro Italia che spiegherà come gestire al meglio il complesso mondo dei feedback ma soprattutto cercherà di spiegare ai molti diffidenti del web la grande opportunità che questo strumento può fornire loro per incrementare il giro di lavoro e la qualità dell’offerta proposta”
